Aprender como abrir um negócio on-line, em um passo a passo completo, pode ser o detalhe que faltava para você realizar o sonho de trabalhar por conta própria, com produtos e/ou serviços que gosta, e com horário flexível para equilibrar vida pessoal e profissional.

Quer mais um incentivo? Então, saiba que o e-commerce é um dos segmentos que mais crescem no Brasil. Adaptável a diversos tipos de mercadorias e soluções, cada dia mais pessoas físicas e jurídicas vendem pela internet. E público não falta!

Segundo dados da ABComm, o setor de comércio eletrônico fechou 2023 com faturamento de R$ 185,5 bilhões, total que representa 9,5% a mais que o ano anterior. Nesse período, o número de pedidos foi de 395,1 milhões, isto é, 7,17% a mais que em 2022.

O número de compradores on-line subiu de 83,79 milhões para 87,8 milhões, quantidade que representa 4,79% a mais.

A previsão de faturamento para este ano de 2024 é de R$ 204,27 milhões e, em 2028, deve chegar a R$ 277,81 milhões. Até lá, quase 108 milhões de brasileiros comprarão pela internet.

Quer aproveitar todo esse cenário? Então descubra, agora, como criar um negócio on-line do zero!

Abrir um negócio on-line é interessante, pois oferece a chance de gerar renda complementar ou exclusiva. As vantagens incluem ter sua própria empresa, definir suas regras de trabalho e gerenciar seu tempo de forma mais satisfatória.

Outro ponto interessante é que o custo de abertura pode ser quase zero, dependendo do modelo de comércio eletrônico escolhido.

Somado a esses motivos, há outros que justificam por que descobrir como criar um negócio on-line do zero. Listamos os mais importantes a seguir!

Amplo público

A pesquisa da ABComm mostrou que o número de pessoas que compram via internet segue uma importante e significativa linha de crescimento. A praticidade, preço e promoções do comércio eletrônico são os três pontos que mais chamam a atenção das pessoas, segundo levantamento do Opinion Box.

O estudo, que traz tendências do e-commerce brasileiro para 2024, revelou que o preço é o critério de preferência de 58% dos entrevistados; 57% apontam a facilidade de comprar sem precisar sair de casa; e outros 56% as promoções que são válidas apenas para as aquisições feitas pela internet.

E tem mais! 85% afirmam que compram on-line, pelo menos, uma vez ao mês. E como praticamente tudo pode ser vendido via internet, compradores realmente não faltam.

Custos baixos de operação

Existem diversos tipos de negócios on-line interessantes, e com custos que se encaixam bem em todos os bolsos.

Mais adiante, explicaremos alguns em detalhes, mas, para você ter mais noção do que falamos, um bom exemplo é o marketplace.

Nesse modelo de comércio eletrônico on-line, criar um site ou aplicativo próprio não é necessário. As vendas são feitas em uma plataforma na qual também estão diversos outros vendedores. Por isso, o custo da operação é mais baixo.

Trabalhe em casa de forma flexível

Vender pela internet dá muito mais flexibilidade, pois permite um equilíbrio muito melhor entre trabalho, família, lazer e cuidado com a saúde.

Após aprender como abrir um negócio on-line, e estruturar sua empresa, verá que pode trabalhar de qualquer lugar, a qualquer hora do dia ou da noite. Dependendo do que vender, pode fazer até mesmo do celular.

Gestão simples e econômica

Tem um tipo de negócio on-line que você nem precisa de estoque, chamado dropshipping. Nesse formato, o responsável por entregar do produto e/ou serviço é o fornecedor, dinâmica que facilita muito a gestão — além de ser mais barata!

Se optar por ser afiliado de um e-commerce ou escolher vender infoprodutos, como e-books e videoaulas, também não terá problemas com o gerenciamento logístico das vendas.

Agora, se o envio dos produtos for sua responsabilidade, há diversas empresas logísticas especializadas em atender e-commerce, inclusive, com planos específicos para empresas que consideram o volume transportado para cobrança. Os Correios são um bom exemplo.

Venda 24h por dia

Obrigatoriamente, quem tem uma loja física inicia e encerra as atividades conforme as regras do local onde está o estabelecimento — por exemplo, horário do shopping ou do comércio de rua.

Muitas pessoas não estão livres para comprar nesses períodos, e a única opção que têm é o e-commerce. Se você vender via internet, consegue absorver esse público.

Antes de conhecer o passo a passo de como abrir um negócio on-line, é preciso escolher o melhor tipo para você. Entre as opções, estão:

1. lojas virtuais: o canal de vendas é o site da própria empresa. O ponto positivo é que não há disputa de espaço com outros negócios. Entretanto, há custos com criação e manutenção das páginas;
2. marketplaces: neste caso, é usada uma plataforma de venda terceirizada, na qual estão vários outros vendedores, do mesmo nicho ou não. Entre as vantagens está a visibilidade, competição igualitária com outras marcas, e não ter custos com site. Porém, é preciso pagar taxas de uso;
3. aplicativos: consiste na criação de um app próprio, que os clientes podem baixar em seus dispositivos, ou acessar via link direto;
4. serviços de streaming: venda de conteúdo digital por assinatura, como filmes, séries, músicas, games e podcasts. No caso, a forma de trabalho é como representante da empresa fornecedora ou com a venda de conteúdos próprios;
5. plataformas de e-learning: ambientes de vendas on-line com produtos voltados para aprendizagem, como cursos, certificações e materiais didáticos;
6. programas de afiliados: consiste na indicação de produtos/serviços de outras empresas, por meio de estratégias de marketing. São pagos prêmios e comissões a partir de cada venda fechada;
7. produtos digitais: inclui os infoprodutos que já comentamos, e diversos outros tipos de materiais virtuais como templates, música, softwares, fotografia, webinars. Aqui, há a opção de vender criações próprias, ou divulgar de outras pessoas e receber pela venda;
8. dropshipping: como comentamos, é um tipo de comércio eletrônico que não precisa de estoque. O papel do varejista (chamado de dropshipper) é fechar as vendas. Toda a logística de entrega quem realiza é o fabricante, fornecedor ou distribuidor.

Viu quantas opções? Agora que você conheceu as principais, veja como abrir um negócio on-line do zero!

1. Escolha um segmento de mercado

Após escolher o tipo de venda pela internet que mais se alinha ao seu estilo, é o momento de identificar a CNAE relacionada, para abrir sua empresa legalmente.

CNAE é a sigla de Classificação Nacional de Atividades Econômicas. Esse é um código de sete dígitos que determina quais atividades um negócio pode realizar.

Além de obrigatório para emissão do CNPJ, encontrar a CNAE certa é importante para saber se sua empresa pode ser MEI ou não, e quais impostos precisam ser pagos. Isto é, influencia diretamente a gestão financeira.

2. Separe todos os documentos

Para abrir um negócio on-line é preciso separar:

• documentos pessoais dos fundadores: como RG, CPF, CNH, certidão de nascimento ou casamento, e comprovante de endereço;
• contrato social ou estatuto social: documentos que definem a estrutura da empresa, isto é, quem são os sócios, qual foi o capital social, atividades exercidas, e outras informações relevantes para cada natureza jurídica, como MEI, Ltda e Sociedade Anônima;
• requerimento da Junta Comercial: formulário padrão emitido por esse órgão a ser preenchido, assinado e devolvido;
• ficha de inscrição para abertura do CNPJ: com as informações solicitadas pela Receita Federal;
• licença junto à prefeitura: que, no caso dos negócios on-line, são tratados como pontos de referência e não requerem vistoria de entidades como bombeiros ou vigilância sanitária.

3. Escolha o regime tributário

Este terceiro passo de como abrir um negócio on-line consiste em saber o que éregime tributário, pois é a partir dessa escolha que você saberá quais impostos incidem sobre sua empresa.

As opções no Brasil são:

• Simples Nacional: regime unificado e simplificado direcionado para micro e pequenas empresas. Reúne em uma única guia os oito impostos que precisam ser pagos mensalmente (IRPJ, IPI, CSLL, Cofins, PIS/PASEP, CPP, ICMS, ISS);
• Lucro Presumido: determina a base de cálculo para o Imposto de Renda de Pessoa Jurídica, e a Contribuição Social Sobre Lucro Líquido. É indicado para empresas com faturamento anual de até R$ 78 milhões;
• Lucro Real: as alíquotas dos impostos incidem sobre a receita real. Assim, quanto mais lucro, maior será o valor a ser pago, ou vice-versa. Companhias que faturam mais de R$ 78 milhões anuais devem usar esse regime tributário.

A principal diferença entre Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real é o limite de faturamento anual. Outros pontos de diferenciação são:

• forma de pagamento dos impostos;
• alíquotas;
• atividades econômicas permitidas.

4. Redija o Contrato Social

OContrato Social funciona como a “certidão de nascimento” de um negócio. Para redigi-lo, o ideal é contar com ajuda de um advogado ou contador especializado em aberturas de empresa.

Neste documento, não podem faltar estas informações:

• descrição dos sócios;
• nome do negócio;
• tipo societário;
• endereço da sede;
• atividade empresarial e serviços que serão prestados;
• participação dos sócios e administradores;
• pró-labore e distribuição de lucros.

5. Consulte a Junta Comercial do seu estado

No quinto passo de como abrir um negócio on-line está a consulta à Junta Comercial, pois esse órgão é parte essencial do fluxo de formalização de empresas no Brasil.

Essa entidade é um órgão governamental responsável pelo registro, autenticação digital e segurança de pessoas jurídicas; e também pela regulamentação das atividades empresariais.

Consultar a Junta Comercial do seu estado é necessário para confirmar quais documentos enviar para abertura do CNPJ, o custo desse serviço e o tempo de finalização.

6. Adquira o alvará de funcionamento

O Alvará de Funcionamento é um documento emitido pela prefeitura que permite as operações de uma empresa. No caso dos negócios on-line, comprova a existência de um endereço físico, ainda que residencial.

7. Realize a Inscrição Estadual

AInscrição Estadual é o registro de uma empresa junto à Receita Estadual. Esse código, formado por nove dígitos, funciona como o número de identidade da companhia.

A IE, como também pode ser chamada, é essencial para emissão de Nota Fiscal de Produto e para facilitar a fiscalização do pagamento do ICMS.

8. Crie um Certificado Digital

Neste passo de como abrir um negócio on-line, destacaremos a importância de ter um Certificado Digital.

Também chamado de Certificado Eletrônico, é um documento de identificação virtual que valida transações, permite assinatura de documentos, e outras transações on-line, como emissão de nota fiscal.

Para obter o Certificado Digital, busque uma Autoridade Certificadora, que são as responsáveis pela criação e controle desse documento.